尺寸之功暖民心——大连海事法院“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动纪实
大连海事法院以院本部，鲅鱼圈、长海、东港、锦州、哈尔滨等5个派出法庭，庄河、长兴岛两个巡回法庭和广鹿岛、獐子岛、哈仙岛、黑岛等不断增加的巡回审判点，构建1+5+N法律服务网络，确保群众在“家门口法院”方便诉讼。
多条绿色通道，为特殊群体“特事特办”
船员劳务、船舶买卖、海上保险等案件的快速处理通道，为特殊群体提供立案、咨询、递交材料、判后答疑、上诉、申请执行等高效便捷服务，加大法律释明力度，平衡诉辩双方诉讼能力，有效化解船员讨薪、船舶过户、保险索赔等多发性案件。
创建民营企业微信咨询通道，近千人企业家与养殖户可以通过线上方式咨询诉讼难题。开通涉大连自贸片区海事海商纠纷咨询专线，为东北亚国际航运中心建设提供精准的司法服务。
多个特色工作站，适应群众生产模式
充分考虑当地群众生产模式及传统作业习惯，设立“海岛星空”夜间法庭工作站，当事人可以在二十四小时随时领取诉讼文书，解决渔业当事人空暇时间与法庭工作时间冲突问题。
在辖区设立众多法律宣传工作站，利用休渔期集中入村、进屯、上海岛，广泛开展普法宣传活动，以接地气的方式当地渔民、养殖户讲解《中华人民共和国民法典》及船舶买卖、船员劳务、海上人身损害、海洋渔业经营等相关法律问题，发放法治宣传册，提升群众法治意识。
多个解纷模式，帮助当事人纾困解难
促进非诉方式化解民事纠纷，与大连市人民调解中心打造海事特色诉前联动纠纷解决机制，一站式化解纠纷260件，调解率达58%。加强与网格员的联动，在大长山岛小泡子村民委员会及其他社区打造一批“无讼社区（村居）”。
促进实质性化解行政纠纷，制定《加强府院联动机制建立的工作意见》，积极探索行政审判和行政执法的有效衔接及诉源治理方式。深入推进行政机关负责人出庭应诉制度，推动“官”与“民”、“官”与“企”面对面处理争议，行政机关负责人出庭应诉率达42.86%。
促进诉前、诉中、诉后综合化解纠纷，在立案登记环节，加强风险提示和举证指导，开展诉前调解；在案件审理环节，充分掌握当事人实际需求、充分了解辖区党委政府期待、充分把握审判规律、充分预判案件处理结果的实际影响，最大限度实现三个效果统一；在判后环节，加强裁判答疑，就事实认定、证据采信、法律适用等做出解释，消除当事人疑惑。
多项信息化保障，落实便民惠民举措
专人指导自助立案一体机、全域送达一体机、全域联系法官等设施功能使用，普及12368诉服热线功能及使用方法，为群众提供诉讼风险评估、自助立案、自助缴费、跨域立案、文书自助打印等智慧诉讼服务，最大限度确保对诉讼事务进行集约化管理和“一站式全域”办理。实施容缺办理，当场立案率100%，跨域立案7件，网上立案91件。针对海岛案件当事人交通不便的实际情况，利用便携式科技法庭到群众身边办案。
多条约束机制，打造过硬政法铁军
制定《跨域立案工作的实施规范》《诉讼服务大厅立案工作规则》《一窗通办工作规则》《诉讼服务工作人员行为规范》《推进“胜诉退费”工作的规定》等文件，规范“厅网线巡”各渠道诉讼流程。诉服人员一律挂牌上岗办公，引导当事人一站式办理诉讼事宜，做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
出台《案件质量评查办法》《加强判后答疑工作意见》《加强类案检索的实施办法》等审判管理制度，形成常态化、日常化、数字化的审判管理态势。出台《大连海事法院关于人大代表关注案件办理工作办法（试行）》《涉营商环境投诉办理工作办法》，畅通举报渠道，自觉接受群众监督。
